桐庐县第一人民医院
 
 
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全面托管一周年 | 桐庐一院医共体跑出了发展“加速度”!



发布日期:2022-06-03 浏览量:249 作者: 来源:

   2021年6月2日,对桐庐县第一人民医院医共体来说具有里程碑式的意义。这一天,杭州市卫健委与桐庐县人民政府签订合作办医协议,桐庐县第一人民医院医共体由杭州市第一人民医院全面托管。杭州市第一人民医院桐庐院区正式成立。杭州市一医院常务副院长、县卫健局副局长、桐庐一院医共体院长钱申贤挂帅,率领李益民、詹建伟管理团队以及杭州市一医院医疗专家团队入驻桐庐院区,标志着桐庐一院医共体进入了一个崭新的历史发展时期。

  走过一个春夏秋冬,杭州市一医院桐庐院区提质增效,完善各项制度,抓重点、抓难点,跑出了发展“加速度”。医疗技术和科研水平大幅提升,管理理念也在悄然改变,整个医院呈现出一种蓬勃发展之势。

  数字无言,却是群众对桐庐一院医共体信赖度、满意度最好的证明。据统计,这一年,医院门急诊人次同比增长21.88%;住院人次同比增长6.3%;手术同比增长6.32%。

  

  精益管理植入 重点工作执行显成效

  托付于健康,受命于共建。杭州市一医院选派的钱申贤院长带领的管理团队入驻后,便围绕“创建三乙等级医院”的核心目标,开始了大刀阔斧的改革。

  

  推行效能管理,激发内生动力 

  按照“统一、精简、高效”的原则,推行职能科室首问负责制,制定院长办公会、院周会任务布置推进表,行政办公改项目化协商推进模式;院领导带队两月一次对临床科室进行医疗查房;市一专家助推绩效考核方案制定;进一步规范了护理岗位,完善护理岗位管理制度,激励护士服务临床一线……各项决策、制度、措施快速落地的同时,也极大地激发桐庐院区职工内生动力,“两院一家亲”的理念开始在院区干部职工队伍中生根发芽。

  狠抓医疗管理,优化医改指标

  狠抓18项核心制度、依法执业、医疗质量和医疗安全,并运用DRGs数据精细化管理促进医改指标明显提升。住院均费同比⬇8.16%;平均住院天数⬇0.56天;医疗服务收入占比⬆7.18个百分点;药占比(不含草药)⬇0.31个百分点;检查检验占比⬇4.7个百分点;百元医疗收入消耗卫生材料⬇2.9元。

  专家对标指导,助力三乙创建 

  在固定管理团队每周常驻桐庐院区工作的基础上,派出市一管理专家定期到院指导行政管理工作60余人次。对标三乙条款,等级创建专家通过实地走访,提出整改措施,为整体三乙创建工作理清思路,促进行政职能科管理能力提升。

  医共体资源整合,获得多项荣誉 

  医共体建设整合医疗资源,建设病理、影像、临检、心电、消毒供应五大共享中心,实现医共体his互联互通,医共体内检查检验结果互认,启用5G远程超声中心,完成多学科联合筛查创新服务项目32场次,筛查3000余人次,让基层百姓看病更容易,更便宜,更满意。双向转诊较上年⬆50%,转诊病人与基层医生转诊满意度明显提升。
  桐庐一院医共体荣膺2021年浙江省“县域医共体工作成绩突出集体”。江南院区党支部书记、院长费鑫法被评为“成绩突出个人”。富春江院区在“优质服务基层行”活动中获得国家通报表扬。

 

优势资源下沉 医疗技术服务更升级

  托管的实质在于让大量的优势资源下沉,全面提升医疗技术水平,这是全面托管合作的重中之重。“环境变好了,技术提升了,关键是在家门口花‘二甲’医院的钱还能享受到‘三甲’医院的服务!”这是托管一年来,桐庐县及周边邻近县市就医群众感受最深的变化。

  

  学科建设增强

  一年来,杭州市一总院派驻眼科、耳鼻喉科、消化内科、心内科、血液科、肝胆外科、妇科等7个科室的执行主任协助管理,并派出涉及皮肤科、儿科、甲乳外科、超声科等18个临床医技科室的40余名专家定期来桐开展坐诊、手术、业务指导,共计下派专家1350余人次。增设血液肿瘤内科等专业病区。同时市一专家积极为科室制定学科规划提供建议,并指导申报县市学科评审。

  2022年获得浙江省卫生健康科技计划项目1项;杭州市科技计划项目4项;杭州市卫生科技计划项目6项,其中护理3项,实现了护理在市卫健委课题立项中“零的突破”。

  人才建设提质

  制定了《桐庐县第一人民医院人才引进奖励政策》,分成熟型人才和优秀高校毕业生两类制定奖励政策。2021年通过高校招聘会、丁香园等平台引进博士1名,硕士7名。高层次人才新增20名。共派出肝胆胰外科、急诊科、药剂科、护理等27名骨干至市一总院进修学习。

  技术水平提高

  手术例数大幅提升,其中胸外科同比⬆134.62%,肝胆胰外科同比⬆113.94%,肾内科同比⬆91.97%,耳鼻喉科同比⬆51.56%。新增糖尿病眼底病专科门诊、过敏性鼻炎脱敏专科门诊、开颅微创三叉神经微血管减压术、超声引导下肝癌射频消融术等新技术、新项目共16项。

 

上下联动通畅 应急处置能力得提升

  

  上下联动机制

  医院“联”起来,患者获益多。杭州市一医院总院与桐庐院区上下联动,启动应急预案,“患者上转  专家下达”,畅通绿色通道,24小时待命积极组织救治,半夜、周末来桐参与高坠伤、多发伤、心梗等急诊抢救10余次。经统计,这一年,危重病人抢救人次增长606人次,上转率下降2.16%,抢救成功率提高2.25%。

  三大中心建设

  加快推进《桐庐县第一人民医院医疗服务能力提升三年行动计划》中的急救中心、介入中心、脑科中心建设,重新修订下发了《桐庐县第一人民医院医共体关于调整急诊创伤中心工作方案的通知》,进一步完善相应组织架构、启动标准及启动流程,设立事宜协调组、抢救小组专家库;依托DSA设备,做强心血管内科、神经内科、神经外科、血管外科介入团队,共完成各类介入手术1881例。同时,在市一专家团队指导下,开展颅内动脉取栓术、微创开颅三叉神经微血管减压术等新技术,填补了脑科中心多项技术空白。

  疫情防控处置

  市一管理团队和院感专家指导完善疫情防控相关预案和流程设置,督促严格落实院内疫情防控相关工作,当县内发生疫情时,多次连夜来桐指导疫情防控工作。院长带队至医共体各点位进行现场督导,与相关街道领导进行工作流程对接和梳理,确保防控工作层层落实到位。

  在隔离患者救治方面,市一医疗专家团队对嘉兴转运至我县隔离点突发心梗、脑梗患者及时研判,制定详细的治疗方案,因成功救治患者,收到嘉兴市转运隔离驻杭州工作组锦旗。

 

医疗便民先行 患者满意度逐步提高

  为切实增强人民群众就医获得感。一年来,桐庐院区借鉴总院经验,切中群众看病过程中最关心的“关键小事”,通过人性化措施有计划、分步骤地创新服务模式,再造就医流程,实现门诊就诊、检查检验、住院治疗等各环节全流程优化和环境改善。

  推出便民举措

  针对群众“平时挂号难、周末难挂号”的问题,推出“普通门诊不限号”;增开专科门诊,安排专家周末坐诊;16个科室增开25个门诊单元,增开2个专病门诊;部分科室已经做到同一时间段同时开设专家门诊和普通门诊;开设县内首个无障碍门诊;磁共振检查时间延长至晚上19点;无痛胃肠镜每天开放……种种举措目的只有一个,就是为群众提供更加便捷、流畅的服务。

  提升满意度

  如今的桐庐院区面貌焕然一新,整洁干净的门诊大厅,穿梭其间的导医,一静一动间构成了紧张有序、温馨和谐的画面。就诊流程、环境不断优化,也让桐庐院区的患者满意度不断提升。

  

  不驰于空想,九层之台,起于累土;不骛于虚声,千里之行,始于足下。今年4月,我院确定了首批纳入“千县工程”县医院综合能力提升工作的县医院名单。今后,杭州市一医院桐庐院区将在全面托管的背景下继续加强业务管理,提升医院综合实力,充分利用好杭州市一医院优势资源的深度融合,实现医院在管理、医疗、教学、科研等方面的全面提升。

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